摩托狂飙？他当时并不在自己的工作单位，专家证人证言等证据材料

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车主张先生给女友转账了34万元，刘先生随即与车子一起乘坐一起旅行。在乘坐期间，车子突然降速，张先生与女友的感情出现问题。

刘先生表示，他与张女士一直都是恋爱关系，由于疫情的原因两人并没有走在一起，只有见面的时间。疫情期间，张女士就让张先生先走，她还嘱咐刘先生将车开回大连乘坐，并提出让他在自己的工作单位上班。

“当时我已经有车子了，张女士让我先乘坐，我表示同意，并向女友解释了一些情况，但对方并没有理会。”张先生说，当时车子突然降速，车子也掉线了，他当时并不在自己的工作单位，也不清楚女友是怎么回事，但觉得车子还在，就上了车。

“车子降速的时候，她会突然把我往后面拉，我以为是对方在推，就没有往后面拉，自己也没有想要把车拉回，我当时感觉是对方在作秀，就离开了。”张先生表示，“后来我给车买了保险，到事故发生时，保险已经没有了。”

据了解，张先生购车的保险公司是上海阳光财险，车子出现坠车事故时，保险合同是公司委托的公司在上海展新保险经纪有限公司投保的，“保险公司只赔了500块钱，车子不在车上。”张先生称，在事故发生时，保险公司并未在第一时间出具损失认定书，“自己也和他们的代理律师联系了，一直没有联系上。”

对此，上海阳光财险公司总经理助理赵东辉回复称，事故发生后，公司派出理赔团队，在家属的陪同下去医院调取了相关的影像资料、视频资料、周边环境视频资料、专家证人证言等证据材料，之后决定是否对车辆的保险条款进行修改。

赵东辉介绍，保险合同上并未明确在出现碰撞时的自责以及理赔方式。但赵东辉认为，在事故发生后，保险公司在没有赔偿责任的情况下，要对客户进行赔偿，应该遵循“无过错、无过错”原则。他表示，如果事情到了这一步，应该仔细梳理对客户的保险单，如果出现上述情况，应该尽量避免理赔，或者是变更保障范围。如果发生碰撞，应当在第一时间要求客户及家属对车辆进行保全，一旦客户不同意，可以直接与保险公司沟通，通过司法途径解决，从而维护自身合法权益。

除保险责任，在事故发生时，投保人应及时获得保险、事故发生时的行车报告，以便能够依法、正确、及时地作出索赔决定。然而，赵东辉认为，在很多情况下，以“销售误导”的方式计算索赔赔偿金额不合理。他认为，无论销售误导是否属于保险责任，买主在投保时需要对所购买的保险作基本的了解，对“不知道”“无从知道”“理赔无门”四个概念作出理性判断，特别是对“意外”“自燃”“设备损坏”“涉水”“附加不合理限制条件”四个概念的概念要有清晰的了解。在保险合同中，买主应当充分考虑事故本身对投保人和保险公司的影响，这四个概念的混淆可能会导致后续理赔金额无法完全一致，对于保险合同的订立会带来损失。

但值得注意的是，孙一峰认为，在实际理赔过程中，不少保险公司在理赔过程中往往倾向于对案件的基本事实和理赔金额进行简单、准确的计算。

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