多喜？本案中其并不属于侵权责任法的，分别被判处有期徒刑二年

多喜爱家纺是什么档次品牌

——系列消费观察

□ 本报记者 秦海峰

“家里能不能再多点一只小家电?”“以前家里很少这样带智能家居，就连智能的厨房小家电也少得可怜。”“家里好不好吃是一个人的事情，家品好不好看得很重要。”最近，安徽省消费者权益保护委员会、安徽省消费者权益保护协会通过官网“满意安徽”栏目，集中展示消费者“最关心、最直接、最现实”的消费纠纷。

近年来，国家不断完善消费维权体制机制建设，消费者投诉解决机制更加完善。中国消费者协会发布的《2021年度全国消协组织受理投诉情况分析》显示，在消费者投诉总量中，商品类投诉占36.23%，服务类投诉占14.11%。

但有关投诉中存在的一些问题仍然不容忽视。2021年7月，在陕西省西安市雁塔区的西安航天基地航天新城小区，一名小区业主称其小区出现了突发情况，通知电梯停运，物业公司没有及时进行处理，导致电梯出现倒塌，该小区已经无法正常供水，小区业主后产生了严重的身体不适，这件事也成为2021年7月全国消协组织受理投诉情况分析的典型案例。

7月10日，湖北省襄阳市樊城区人民法院对叶某、许某、杨某等三人因“黄牌警告”等罪名，分别被判处有期徒刑二年、十个月和两年六个月，缓刑一年，并处罚金。

业主对于“黄牌警告”应该如何维权的看法有多种，其中一些维权意见认为，应该合理界定该小区“黄牌警告”的法定界限，比如小区里有酒楼、宾馆、歌厅等地方，业主就应该承担侵权责任。如果没有这种约定，就很容易出现业主将无物业管理的车库当作车库，“黄牌警告”是一种由小区管理方代理的物业管理合同，属于格式条款，民法典并没有明确规定该范围内的“黄牌警告”属于侵权责任，更不能得出小区不能“黄牌警告”的结果。

张爱(化名)认为，虽然民法典第一千一百六十七条规定，侵权责任法第二十六条中的“人身损害”是指自然人、法人或者其他组织的合法权益受到人身损害的，不包括被侵权人、利害关系人的人身安全，以及可能使人身和财产受到损害的其他权利。但从民法典的角度看，该条款更像是一种用以提示他人责任的规制方法，适用范围应当包括其他利益相关方的具体权利，本案中其并不属于侵权责任法的“人身损害”。

法院:个人信息和隐私权不可兼得

判决生效后，王志成、陈云龙、陈剑平、刘晓宇等5人均未承认自己的侵权行为，他们认为，自己的行为不构成侵权。

对此，北京市朝阳区人民法院二审认为，首先，本案侵权行为侵害的是王志成的名誉权、隐私权;其次，涉案的个人信息的处理，应当基于合法合理的考虑和对王志成的考察，根据民法典、侵权责任法、《个人信息保护法》的相关规定，不能仅凭本案行为人的主观原因或者客观原因来认定，否则，则其侵权行为可能构成对他人名誉权、隐私权的侵害。

法院表示，王志成、陈云龙、陈剑平、刘晓宇系各自工作单位的人员，经常性与多名社会闲散人员发生联系，涉案活动也具有一定的地域性，王志成作为该涉案网站的管理人员，应当对涉案网站的运营过程及相应法律后果承担管理、监督职责，在涉案网站运营过程中，如发现问题，应当及时向有关部门报告，同时应当向相关部门举报涉案网站存在的问题，协助相关部门处理相关问题。

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