视频剪辑？她就陆续收到了软件的使用提示，消费者郭女士家住朝阳区

视频剪辑在哪里可以学?

来源:央视网

近日，网络上出现了“断头剪辑方式”“免费3小时薅羊毛”等一系列奇葩、耸人听闻的内容。据了解，上述种种乱象都源于一些短视频剪辑软件。

“只需要下载一款名为‘叮咚买菜’的软件，便可以免费免费使用。”上海的王女士告诉记者，她曾在自己不知情的情况下下载过“叮咚买菜”的这款软件，仅需要几元钱便可以免费使用3个月。下载完成后，她就陆续收到了软件的使用提示。“客服人员回复说，其支持免费下载，但需要反复打开软件进行卸载，我想着去网上搜索了下，想着花钱也是为了薅点羊毛，还是算了吧。”王女士说。

记者注意到，在相关投诉平台上，关于“叮咚买菜”的投诉量共有400多条。用户投诉的问题主要有:收取进销差价率明显高于同行业水平，存在虚假宣传、发货慢、商品质量差、发货不及时等;平台随机抽查不及时、商品质量差，问题商品有的甚至已售出。

消费者郭女士家住朝阳区，去年底，她在叮咚买菜App上花了150元购买了两个鸡蛋。“一开始是用虾米和鸡蛋购买，一开始以为是我自己家的，直到我向商家确认，才发现是叮咚买菜的工作人员。”

“叮咚买菜不透明，一般买东西，都会先了解价格，否则就会被‘套路’。”郭女士说。叮咚买菜相关负责人告诉记者，叮咚买菜针对不同城市的订单品类，可收取不同费率，也可自行设置价格。

“不过，投诉量大，我们平台已经下架了相关商品。”叮咚买菜相关负责人介绍，对于已经下架的商品，平台会根据消费者诉求，尽快上架新商品。

郭女士在3月底成了叮咚买菜的用户，每天都会用这个平台下单。到了次月底，平台收到了叮咚买菜的大额“补差价”通知。郭女士认为，“补差价”是平台故意拖延送货时间，让消费者有些不满。“在叮咚买菜平台下单时，如果选择了无优惠的‘次日达’商品，就会有一个‘补差价’按钮。如果选择了‘次日达’商品，就会有一个‘补差价’按钮。如果是‘大额’类的订单，平台就会以缺货为由，让你补一些差价，但如果是中小额订单，就会有一个‘补差价’按钮。”

有网友称，自己已在叮咚买菜下单并下单了29元的蔬菜套餐，但因时间过去一周左右，补了4个小时的货，但一直没有等到。“没想到今天被告知无货了。”他说。

有消费者称，自己已经下单购买了6份土豆套餐，至今没有收到任何通知。该消费者称，她自己也下单了同样的套餐，但自从下单之后，已经两天没有收到任何通知。

北京中同蓝博律师事务所律师王德怡向中新经纬指出，“补差价”违反《消费者权益保护法》《价格法》《关于商品和服务实行明码标价的规定》等法律法规，构成哄抬价格行为。“若经营者承诺将所售蔬菜等商品的‘补差价’行为长期存在，消费者有权拒绝继续支付差价。

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