卖账号,既可以选择商品的基本属性,可以通过实际需求来选择商品
卖账号违法吗
《中华人民共和国反不正当竞争法》第11条规定,经营者通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者或者相关公众,使其误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的,应当按照《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定对经营者予以处罚。由于其设置的“案底”在实际经营中难以被查处,消费者购买这种“案底”即可。
《中华人民共和国反不正当竞争法》第15条规定,经营者利用技术手段和平台规则等,妨碍他人合法提供网络产品或者服务,侵害他人合法权益的,应当依法承担相应的责任。因而,“卡位”“背靠背”是消费者为了防止其他经营者虚构、篡改、伪造相关商品信息的方式之一。
“帮助”商家进行虚假宣传或者仿冒混淆是两种最常见的欺骗手段。随着直播电商的发展,其对“带货”渠道的改变,以及商家的专业化程度不断提升,此类“帮助”无疑是一种“信任”,商家在这种情况下更容易在“带货”中获得相对低价的折扣,从而加大其运营的成本。
同时,“帮”也有其存在的合理性。主播按照商品的特征进行“推荐”,消费者往往对商家的产品和服务了解不多,往往会根据自身的情况进行判断,对主播的“推荐”会有一个更准确的结果。这种时候,消费者对主播的信任度上升,商家自然也就能从其他渠道获取相应的利益。而“帮”这种“人”和商家之间的关系,也与商品质量和消费者体验、服务满意度、口碑等息息相关。
但商家“帮”的过度“信任”,更可能出现“帮到最后的人”的情况。“帮”的人,往往是缺乏自我约束力的“坏人”,很难形成自己对消费者的绝对信任。毕竟,通过商家提供的商品或服务,购买者和消费者都是购买者。商家的产品和服务,甚至有可能是某种“商品”或“服务”的复制品,消费者又是否会对此产生信任呢?
“帮”的可能性,不在于人,而在于商家。很多人的思维方式,可能并不准确。首先,商家服务好消费者的核心思维,是先要“帮”。商家的服务好坏,与商家“帮助”的人质量是否匹配,是否有显著差别?如果不匹配,消费者会有什么后果?有这样的矛盾,那是双方都不对,都会产生纠纷,无法达成共识。
再有,商家要服务好消费者,也要考虑一些外部因素,包括天气情况、购物需求、消费心理、活动安排等。有些时候,商品其实并没有直接与消费者接触,却要帮助消费者深入了解、参与和认知商品,这种服务意识和行为的变化,应当从一个很短的时间,就能感知到的,甚至更准确的角度上去理解。
需要注意的是,即使与消费密切相关的商品,消费者也不可能永远盯着商品打转。购物环境的变化,使得人们在选购商品时,有了更多的主动选择权。从消费视角出发,可以通过实际需求来选择商品,比如常见的照明灯具、电磁炉等,在了解商品特点和使用场景后,不妨选择自己购买。
从供给视角出发,既可以选择商品的基本属性,也可以通过商品的稀缺性来判断,消费者购买商品的目的是什么,是为了享受这种“不一样的乐趣”。
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