泡泡龙？我们要去建立自己的护城河，人们在消费一次商品的时候

泡泡龙消消乐 创始人:陈悦

一种商业的逻辑是人的循环。所谓循环是不断的产出新的产品，产出新的顾客和新的商品，再将旧的商品重新送进商店售卖。

为什么新的生意需要新鲜的东西呢?我也有类似的思考。新的市场空间在哪里?顾客是给谁?怎么样吸引顾客?经营方式是什么?顾客为什么要与经营方式有关?市场怎么建立在经营者的营利动机之上?商业逻辑是如何运转的?

一个相对完整的经营方式是通过不断循环，不断给顾客增加新的商品和服务，最终达到让顾客产生新的服务，从而推动商品、商品的销售，最终实现人们不断循环，循环往复的循环。

泡泡玛特公司创始人 陈曦

我们建立了一个以用户为核心的模型。过去30多年我们发现，人们在消费一次商品的时候，往往会产生另一次消费，同时这一次消费也为下一次消费打下基础。

在这个模型中，用户是公司的核心利益代表。通过不断循环，用户对公司的新产品、新服务也会产生新的关注和习惯，我们会看到用户不断给公司新的东西，从而实现人们不断循环的消费行为，从而实现公司与用户的长期利益。

建立用户与公司生态的模型，是我们推动万物互联的一个很好的手段，是我们做供应链的关键。基于用户的大量行为数据，我们会做一些预测和模拟，当用户觉得好的东西他们愿意去买，他们愿意为公司支付的时候，就能够建立用户与公司之间的生态，实现人与公司之间的合作关系。

万物互联为什么会存在?

徐雷:万物互联第一个原因是我们有一个基础的市场，最重要的是基础性的商品或者服务，我们是会去做好，这是最关键的一点。

第二个原因是我们要考虑的点，我们要去建立自己的护城河，当你想要解决一个生态中的各种各样的问题的时候，它是最关键的。为什么我们的护城河是这样的?这个生态里面的问题又是从什么地方来的?每个人都有自己的问题，会有不同的价值观，每个人的方法是不一样的，我不一定是对的。

第二个原因是我们面对的市场的不同，如果在以前，我们做的很好的商业模式，不管是传统模式，还是云，我觉得现在都是不太合适，要走出一条不一样的路，必须要有一个全新的生态，它是新的商业模式，它是一个全新的生态体系，不管是传统的商场，还是我们自己做的商圈，或者是以前不做的，它其实是属于这个新的生态体系。

我们现在是一个全新的生态体系，不管是传统的商圈，还是现在大的平台型的公司，或者是一些创业公司，对我们来说，其实我们现在主要面临的是一个新的商业模式，我们在生态方面，是一定要从To C做起，从To B做起，我们的To C其实是围绕着支付，围绕着智慧出行，围绕着智慧零售，围绕着健康，围绕着智慧文化，围绕着智慧生活。

我们要做的第一个事情，其实是围绕着支付这个场景，其实也是围绕着零售这个场景去做的。

我们有实体店，我们有线下的商场，还有线下的社区，在我们的商圈里面其实我们还要想办法去打开整个商圈的这些场景，包括在商圈里面把我们的供应链做起来，包括我们的支付，包括我们的整个商场，包括消费者的体验，我们跟商户之间的互动，

说从我们的角度来讲，我们也在通过我们跟行业的企业去做一个合作，我们也在不断地去与自己的合作伙伴进行互动，我们对商户是有一个长期的需求，通过这些问题我们去触达他们，去用他们的方式去去帮助他们去获取更多的商户信息。

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