尚美生活?大健康领域有丰富投资经验的企业家
尚美生活集团老板。
创始人戴伟。
创立尚美生活,开启行业白衣骑士故事
2020年10月9日,尚美生活集团联合TOYMOO品牌商Toy Partner 2020“TOYMOO城市先生计划”媒体见面会在线上召开,迎来行业第一个与消费者见面的明星项目,尚美生活集团创始人戴伟以视频方式再次出现在《生而为人》栏目,“我在寻找我们的机会,我们在寻找他们”,该节目邀请了多位业界专家,连线尚美生活集团董事长兼CEO戴伟。
现场同样举行了上述节目的主秀环节,演讲嘉宾包括香港万通地产董事长陈时中、雍禾集团董事长姚兆源、凤凰地产董事长兼CEO陈昱、环球佳丽院院长陈可辛等多位在消费品、地产、大健康领域有丰富投资经验的企业家,戴伟携多家企业,分别向李想、沈南鹏、王怀南、朱保全、沈建光等企业家分享他们的投资经验。
之后,沈南鹏首先对凤凰地产的背景、经营思路、品牌做了介绍,以及尚美生活的整体战略和规划。
沈南鹏指出,在面临行业新发展机遇的时代,资本市场和大家紧密相关,尚美生活聚焦“大消费”,不想错过商业发展机遇,并不追求市场份额的增长,要把“我为客户创造价值”的理念传递给客户,把“美好”带给每一个家庭。
“说到‘快乐’,我们把我们的愿景定为‘美好生活服务商’。我们坚信美好生活是‘给人感觉’的美好生活。”沈南鹏说。
沈南鹏指出,什么是美好生活服务商?沈南鹏表示,当市场、品牌和服务商相结合时,我们才能把客户的需求,是我们能提供的价值转化和服务能力做到最大化,做到让客户为我们的价值转化感到满意。
“服务商”是做出来的,不是客户给的。沈南鹏认为,“服务商”是需要对客户的需求和感受负责的。“我们要把每个客户所遇到的问题,用数字化方式解决,来为客户提供最好的服务。”
如何实现服务的高效?沈南鹏表示,客户在选择服务时,一定要有清晰的洞察力和深度。“对客户的需求我们不仅要做到好,要在满足其需求的基础上做得更好。”
据了解,根据客户年龄、性别、职业、资产、生活习惯、教育背景等不同层次,除了提供最基本的服务外,沈南鹏还针对不同客户的偏好,提供了其他多样化的服务产品,如盲盒、新零售等。“盲盒是在0到1之间供选择,如果给到的产品不是自己想要的,我们就不会做。我们给盲盒产品的定义是,每个人都有自己喜欢的。我们在盲盒产品上面,基本上不做成本的、非盈利性的服务,它不是流水线生产出来的,肯定是要有质量保障的。”
根据万得资讯的统计,自2021年6月万得盲盒指数进入高点后,2021年Q4万得盲盒指数较前一个季度大幅回落。截至2022年3月3日,万得盲盒指数自2021年6月3日的阶段性高点1850.86点下跌至6327.51点,下跌约16.06%。
消费信心亦在显著下滑。
“自去年Q4,万得盲盒指数持续下跌,我也觉得整个消费的信心已经明显走弱了。
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