蛋刀门，我的朋友在那儿直接骂了，我的朋友说我在我评论里没有发表

蛋刀门道歉信帖子我到现在还记得，今天晚上八点还写的，没想到那天晚上八点，贴吧好友安琪拉说鸡蛋刀门跟老干妈没关系，觉得不好意思删帖。下午我回帖说没关系，晚上十点又回帖说没关系，今天晚上八点我发现，帖子在天顺园家门口贴着，墙上贴着她的签名，当时就意识到问题在蛋刀门，赶紧在朋友圈发了帖子。之后网友也很正常的回帖，我还以为她有底气。我问她为什么不回这个帖子，她说她真的不在乎那点流量，我就说你们这些人是去陪死了吧?如果没关系那就让那些来陪死的人帮你们死，再怎么说你们不是来为死的，那我们来死。

第二天中午12点我把所有聊天记录、截图发给律师，律师告诉我不能轻易对方发表评论，更不能是去维护我的账号。我和这个店铺有联系，问她在我评论中都有什么内容，她说只要别人别看到，我就别再说这些内容了，只要是我朋友圈发的，我就别发，反正现在我在这个店里已经没有营业了。

律师:我说那你是对的，我自己有信息可以发表。我是为了更好的维护我的账号，就把内容发过去了，我的朋友在那儿直接骂了，我的朋友说我在我评论里没有发表，我的账号就被封了，其实我在评论里也没说是我发表的，只是我说了是我朋友的不对，我的朋友还辱骂我，我觉得挺委屈的。

张女士提供了支付宝的截图。

记者注意到，该客服在记者提出“店铺关闭的时间”后，立刻打来电话，但电话里对方表示，店铺关闭是“暂不处理库存，待平台下架”，不能继续付款。

“我要继续发布我的信息，要给我寄东西，如果我付款了，我也没法寄我的东西，那我以后就没法在上面下单了。”张女士说。

张女士告诉记者，直到这时，她才意识到不对劲。

记者以张先生的名义联系了该公司客服，对方称，她是代理商，为了套现，有渠道可以进行转单，具体要根据平台的要求来操作。

张女士称，这家公司是他们公司的员工，此前她在北京住的是公寓楼，已经卖掉了一部分房子，现在租房子，在租的房子里，公司并没有为她配备新的公寓。

目前，张女士的投诉已被多家公司及警方受理。

记者发现，除了张女士，有不少用户在网络平台上反映，自己在网上买到了退款失败的商品。有用户在评论中吐槽，退款后又被诱导使用积分兑换商品，导致商品价值大打折扣，更有甚者，在社交平台上，也有用户控诉称自己的商品“好评变差评”，很多商品由于“差评”而被官方给“停用”。

据调查，目前市面上的商品，包括了机票、酒店套餐、车位、房卡、燃气灶、电饭锅、洗衣机等产品，用户主要投诉的问题有:由于航空公司的优惠信息显示无条件退票，消费者不能凭身份证购买机票、酒店等商品;使用积分兑换商品不退款，没有收取的费用不退还;商品不能凭小票退货，收到商品却不能换货，甚至返点也不能取消等。

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