千里走单骑？社区定期组织社区志愿者来，已为困难党员提供了58次上门服务

千里走单骑的故事

——记湖北省荆州市沙市区街桥社区驻社区第一书记黄军的记

“我叫黄军，我是沙市区街道街道后社区党总支书记。”今年6月29日，沙市区沙河镇后街社区“访惠聚”新时代文明实践站为辖区50多名特困家庭和困难群体组织一场送政策送技术的活动。

“以前，外地人在外地出差没有社区安排，一个人几乎不可能过来。社区定期组织社区志愿者来，为老人办手续、检查身体，但这回，社区的‘访惠聚’新时代文明实践站的‘热心’不仅解决了我们的难题，还把政策送到了我们家门口。”后街社区党支部书记、居委会主任陈良军说。

沙市区通过上门服务，帮助50多名特困家庭和困难群众和困难党员到市人社局、共青团沙市区委等部门进行注册登记。通过云平台平台实现工作转办、业务咨询和“一卡通”服务，在服务结束后的第5天，就可以将政策、菜单等直接送到群众的手上。

针对特困群体，沙市区还建立了“两清单一索引”机制。目前，沙市区每月新增15个“两清单一索引”，每月公布一批“一清单”，每季度评选一批“一索引”，每月汇总一期“一清单”，现已汇聚起了沙市区42万多名特困群众和困难党员，为特困人员排忧解难。

沙市区协调推进“两清单一索引”

沙市区推动“五稳六保”专项行动的“五大新任务”，在政务服务和便民服务中提质增效，以“容缺受理”等方式帮助特困群众和困难党员及时办理办结了一批政务服务事项，受惠的特困群众和困难党员累计达4.9万余人。

沙市区针对特困群众和困难党员所办的办结事项

在市场服务中对困难党员提供政策宣传，开展帮扶，为其办理参保登记、公积金缴存和公积金提取等，对困难党员设立服务窗口，建立“红黑榜”制度，在“窗口”设立“爱心驿站”，为困难党员提供关心关爱。

“红黑榜”制度建立以来，为特困人员、困难党员提供了定期上门服务，为其办理低保、参保登记等。截止目前，已为困难党员提供了58次上门服务，帮助解决了困难党员的实际困难，获得了群众的称赞。

托底帮扶办实事

“我帮你圆了申请结婚证的梦，终于可以有机会嫁给自己喜欢的人。”银川市同心县独洛镇紫葡苑小区内有一对老夫妻很是高兴，这对老夫妻年事已高，身体也不好，希望在家门口能够办成一件对他们来说十分高兴的事。

了解到该情况后，同心县公安局特勤大队民警一方面协调民政、人社等部门为孤寡老人、空巢老人和行动不便的群众提供上门服务;另一方面，将困难党员所需的证明材料及相关信息录入“蓉粤e通”微信公众号，开通绿色通道，第一时间将相关信息反馈给联系人，进一步落实落细各项帮扶政策。截至目前，共为3户孤寡老人办证、29户空巢老人提供午餐、饭菜等服务，解决群众需求40余件。

(民警帮忙老人办证)

同时，同心县公安局持续强化救助帮扶，积极、主动帮扶困难群众，对于因疫情隔离和无法外出务工的困难群众，民警安排专人帮助其联系亲属和社会面求助，详细了解他们的生活和思想需求，为他们提供保障，最大限度满足其生活和生活需要，有力地维护了群众的生命安全和身体健康。

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