「战火互娱」(战火互娱客服电话人工服务)

战火互娱客服电话人工服务

●正规渠道充值退款和联系客服售后服务，为官方平台做出必要维护

●对于恶意投诉，警方可查证有故意损坏财物等行为，可通过技术手段对其追究责任

●报警的情况下，公安机关可介入调查，亦可找家人、朋友寻求帮助

□ 本报实习记者 贾润梅

“公司涉嫌恶意串通投标，存在涉嫌违法犯罪的嫌疑。”“平台如出现了作弊等违规行为，公司会将其开除，并追回一切资金，到时消费者和投资人可以自行向法院起诉索赔。”

“正规渠道充值退款和联系客服售后服务，为官方平台做出必要维护。”

“我们要是有心了解，公司为何会通过‘电商平台直营店’这样的行为，想要钻空子。”

随着自媒体、电商等电商产业的兴起，一个个看似和法律法规绝缘的“避雷”环节也随之生根发芽。

为了避开法律的规制漏洞，不少自媒体号们积极探索，在搜索引擎上寻找适合自媒体发展的维权路径。而所谓的维权路径是指自媒体经营者在任何自媒体平台或者网络平台中，为他人发布不实信息或违背法律、法规、规章规定的声明、证明、条件或规则，导致损害他人合法权益或违反社会公共利益的行为，自媒体被起诉至法院的可能性，自然也就越来越高。

但值得注意的是，在自媒体中，违规侵权多发的“组团刷单”类和“刻意蹭热点”类也层出不穷。据北京法院审判信息网统计，2021年全年，关于自媒体的侵权索赔诉讼高达1355起，其中在案涉诉自媒体427起，每案索赔金额达到96.23万元。

互联网时代，“刷单炒信”不断冒头。数据显示，目前已有8000多家网络黑灰产在网上发布“代写代发”“物色新客户”等虚假信息，甚至出现批量虚假注册账号的“黑灰产”。这种用刷单方式获取收益的方式，不仅严重破坏了行业生态，破坏了公平竞争的市场秩序，也给不法分子可乘之机。

如何治理“刷单炒信”乱象?

收效甚微

网络黑灰产借“刷单炒信”等方式，频频对正常经营的电商店铺、微商、社交媒体账号等进行“围猎”，实施精准诈骗，严重侵犯了电商平台、消费者的合法权益，扰乱了市场秩序，影响了电商市场良性竞争。

中国人民大学法学院教授刘俊海表示，在“刷单炒信”领域，“刷单炒信”行为既破坏了市场的正常秩序，又损害了消费者的合法权益。“如今，‘刷单炒信’者利用‘刷单炒信’手段实施诈骗的行为，给市场经济秩序带来了负面影响。”

梳理相关案例可知，在实施“刷单炒信”过程中，“刷手”往往“眼见为实”，以小利诱惑消费者，诱导消费者下载“刷单炒信”工具软件。在“刷单炒信”的过程中，这些“刷手”就会获得交易佣金和奖励，支付“刷单佣金”的主体是“刷手”。“从客观上讲，不法分子利用新业态中的一些人的贪小便宜心理，实施诈骗的行为时有发生。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林表示，近年来，在电信网络诈骗、虚假投资理财、网络赌博等违法犯罪活动中，“刷单炒信”环节被滥用，成为滋生犯罪土壤的一个重要环节。

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