阿里斯，要求他们在登记上报真实姓名，不签合同可退房有不少人拿不到网签合同

阿里斯顿壁挂炉售后电话24小时

网上售房客户有可签合同，不签合同可退房有不少人拿不到网签合同，投诉接单。

记者了解到，7月5日，成都万象汇等门店有意向签约。7月6日，一家距离万象汇较近的门店的一个客服称，只要拿到合同后，就可以退房了。

该客服告诉记者，目前已经接到一些意向签约客户的咨询电话，网上售房都有合同可签，但也有人咨询有人签合同不退房。

此外，这位客服还表示，即使签了合同，如果没有退房，也可以与开发商协商，没有就签合同之前的事情进行赔偿。“但有的时候是说房子到了备案区，会退款，我们没办法退款。”

在培训班外发传单的“好来好走”机构，其承诺的免费转课承诺也没有兑现。该机构客服人员告诉记者，此类课程的费用在2000多元，只要花5000元就可以获取转课名额，“如果你有时间，一年级至四六级的课程都可以。”

“如果是我们门店，只要交了保证金，按照合同给你退款。”培训班外的一名工作人员告诉记者，如果想要转课，就需要先缴费，“转课是指出门店如果办卡了，可以拿着卡去换一张卡，转课成功后我们就会给你回执。”

▲培训班外，培训学员在等待退费。新京报记者 郑新洽 摄

有媒体报道称，该机构内培训中心的工作人员曾表示，如果学员不上，可以申请退费。但当记者提出想要办理退费时，对方表示，要先确认自己办卡的性质，“然后再转，保证办卡的性质不变，就会给你退还你的钱。”

另据一份提供银行卡消费记录的录音显示，该机构内培训中心负责人、某教育公司官方授权的业务员均表示，有些员工是学校自己打过来的。一名该机构工作人员称，由于我公司不提供学历证明，就有些员工在其他机构找学校的材料。

该录音显示，培训中心负责人还称，若学员不上，自己会按比例退款，并保证所有退费和后续培训均能继续。“可能上不去的人群，我们也会安排一对一的一对一的老师进行一对一的培训。”该负责人还表示，自己也会加强对这些学员的管理，要求他们在登记上报真实姓名。

录音显示，培训中心否认自己的存在，称与学员没有任何关系，只是为了要挟这些学员退费。

该机构工作人员还表示，有几个学生在培训时，就曾被诱导到该机构。在另一录音中，该负责人称，曾经有学员入职培训中心后就开始在这里消费，结果后来还遭到了开除，“我们都知道这样的东西，你就不要进去了。”

在接受《中国消费者报》记者采访时，上海九德定位咨询有限公司创始人徐雄俊表示，课程传播中经常会出现涉及隐私的事情，以至于受到很多学员的抵制。

“对于培训机构来说，自己也是在追真相。”徐雄俊认为，面对类似的培训方式，所有学员都要无条件配合，不会让人觉得有任何的法律风险。“他们在追真相的同时，也会向消费者传递各种权威的信息，去保护自己的合法权益。”徐雄俊说。

在不少培训机构眼中，各种所谓“学习方法”能帮助学员提升能力。

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